SOBRE DESPACHO

¿Cuáles son las modalidades de despacho?

1. Los despachos serealizan a NIVEL NACIONAL pormediodeempresas de transportes que permitan el envio de muebles en melamina como (MARVISUR)
2. Podrás recogerlo en la tienda de tu preferencia en nuestras sedes
3. Arequipa: PT. Huaranguillo John F. Kennedy # 106 Sachaca-Arequipa.
4. Cusco: Av. 9 de noviembre #555 Urubamba-Cusco

¿Cuánto cuesta y cuánto demora el envío de los productos?

Si contrataste despacho a domicilio el plazo mínimo de entrega puede ir desde el mismo día de la compra hasta un plazo máximo en el que podrás programar tu pedido es 10 días calendarios desde la fecha de ingreso de tu solicitud de compra, ten en cuenta que estas fechas estarán disponibles en el calendario virtual al ingresar tu pedido.
El costo del despacho varía y depende del peso, volumen y distancia. El retiro en tienda es gratuito.

Cometí un error con la información de mi dirección ¿qué hago?

Podrás corregir el error llamando a nuestro Centro de Servicio al Cliente hasta un (1) día útil antes de la fecha de tu despacho
Centro de Servicio al Cliente:

• (051)  944016839 Conoce el estado de tu pedido.

se anulará automáticamente y se te emitirá una nota de crédito la cual podrás recoger en la tienda Promart que seleccionaste.